The Pelham Hotel é uma casa, a 150 metros do Museu de História Natural e a 600 metros da famosa loja de departamentos Harrods no sofisticado bairro de South Kensington. Com decoração projetada individualmente em um grande estilo de casa do campo, os quartos incluem TV por satélite, DVD players, CD players, escrivaninhas, conexões de Internet, minibares, guarda-chuvas, garrafas de água como cortesia e jornais. Os banheiros possuem robes de banho, telefones, artigos de toalete cortesia, secadores de cabelo, espelhos de maquiagem e chinelos.
Os hóspedes podem relaxar no bar do hotel ou em duas suntuosas salas com painéis de madeira desenhada, ou pedir refeições no menu do serviço de quarto 24 horas. O restaurante Kemps oferece pratos britânicos habilmente preparados e uma variada seleção de vinhos e champagne. A atmosfera é relaxante - clara no breakfast e na hora do almoço; luz de velas e romântica à noite. A sala de jantar e revestida com obras de arte de artistas britânicos modernos. Os que desejam receber e-mails ou navegar pela web podem utilizar a Internet sem fio de alta velocidade. Os hóspedes com energia podem se exercitar no Fitness Center totalmente equipado. O hotel também oferece uma seleção de salas de reuniões e conferências, que acomodam até 40 pessoas, e oferecendo uma variedade de equipamento audio-visual e services de negócios. O Aeroporto Heathrow está a 15 milhas de distância.